En SAP GROUP , hemos diseñado una plataforma donde prevalecen los más altos estándares de seguridad para tus datos. Sin embargo, tu seguridad también depende de las precauciones que tomes, por eso es importante observar las siguientes indicaciones:
Pautas generales
Mi caso
Utilizamos MyCase como nuestra plataforma CRM principal. MyCase puede recopilar datos personales como su nombre completo, dirección y otra información relevante para gestionar las relaciones con los clientes y asuntos legales. Siga estas pautas para proteger su información:
Tenga cuidado con cualquier solicitud de información confidencial. Nunca le pediremos que proporcione su nombre de usuario o contraseña por correo electrónico, fax o teléfono.
Gestiona tus credenciales de acceso con estricta confidencialidad. Usted es responsable de todas las operaciones utilizando sus credenciales como titular de la cuenta.
Al crear un nombre de usuario y contraseña:
Utilice combinaciones de números y letras con un mínimo de cinco (5) caracteres, comenzando con una letra.
Utilice una combinación de letras minúsculas y mayúsculas, junto con números.
Asegúrese de que las contraseñas no incluyan datos personales, nombres, apellidos, identificaciones o patrones que se puedan adivinar rápidamente.
Cambie su contraseña periódicamente e inmediatamente si sospecha que ha sido comprometida.
Mantenga un sistema antivirus actualizado en su computadora (por ejemplo, Defender, Symantec, McAfee, Trend, AVG) para protegerse contra malware y amenazas cibernéticas. Además, utilice sistemas operativos actualizados como Windows 10/11, distribuciones de Linux o MacOS.
Nunca deje su computadora desatendida durante transacciones o solicitudes. Cierra sesión y cierra tu navegador cuando dejes tu computadora.
Por su seguridad, absténgase de acceder a sus datos en redes públicas o realizar transacciones desde redes públicas o ubicaciones vulnerables donde su información de registro podría verse comprometida.
Para obtener más información sobre los datos recopilados por MyCase y sus prácticas de privacidad, consulte la Declaración de política de privacidad de MyCase.
Aviso por correo electrónico Aviso de confidencialidad: el correo electrónico y cualquier archivo adjunto pueden contener información confidencial destinada únicamente al uso de los destinatarios designados. Si recibió este correo electrónico por error, notifique al remitente inmediatamente por correo electrónico y elimine el mensaje de su sistema. Cualquier divulgación, distribución o copia no autorizada de este correo electrónico está estrictamente prohibida.
Descargo de responsabilidad sobre la transmisión de correo electrónico: Es importante tener en cuenta que no se puede garantizar que la transmisión de correo electrónico sea segura o esté libre de errores. La información puede ser interceptada, corrompida, perdida, destruida, llegar tarde, estar incompleta o contener virus. El remitente no asume ninguna responsabilidad por los errores u omisiones en el contenido de este mensaje que resulten de la transmisión por correo electrónico. Si se requiere verificación, solicite una versión impresa.
Tiempo de respuesta a consultas: Acusamos recibo de su solicitud mediante correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación. Nuestro tiempo estándar de respuesta para consultas relacionadas con etapas procesales es de 24 a 48 horas hábiles. Si su consulta involucra análisis jurídico o se relaciona con la naturaleza jurídica de su proceso, el tiempo de respuesta será de 72 horas hábiles. Tenga en cuenta que dichas consultas pueden requerir una consulta con otro departamento que opere según su cronograma de procesamiento. Agradecemos su paciencia